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《对“化”》第一期:污水处理 900亿的蛋糕
主持人:各位网友大家好,欢迎收看中国化工信息网《对“化”》节目,这期节目是中国化工信息网与搜狐绿色频道联合推出的主题为“污水处理,900亿的蛋糕”。我手中的是一杯可以饮用的纯净水。地球上是有很多水资源,但是只有不到3%的淡水资源,这其中的大部分还是分布在南北极的固体冰川。人类真正能够饮用的水,是江河湖泊以及地下水中的一部分,只占淡水资源的0.34%左右。这部分数量极有限的淡水,正越来越多地被污染,这些被污染了的水给环境又带了破坏。为了应对这个问题,我们就不得不提到一个行业——污水处理。
 
中央财政近两年多将投入900多亿用于污水行业,08年下拨50亿加上银行贷款与地方政府财政预计将有2800-3000亿用于污水处理行业。可以说,污水处理行业迎来了空前的发展机遇。
 
900亿,是一个常人很难想象的数字,那么对于百姓而言,这900亿从哪些点滴中体现出来了?污水处理行业的现状如何? 2009年污水处理行业的发展趋势怎样?时下有哪些污水处理新产品与新技术? 就让本期《对“化”》的嘉宾,为我们解答。
 
我们今天的第一位嘉宾是全国功能高分子行业委员会理事长、中国化工学会水处理委员会副主任委员严瑞瑄先生,严理事长,您好。
 
全国功能高分子行业委员会理事长 严瑞瑄
 
严瑞瑄:主持人好,各位网友,大家好。
 
主持人:严理事长,我们知道近十年来,我国污水处理行取得了迅猛的发展,那么请问您如何看待中国污水处理行业的现状?
 
严瑞瑄:最近几年我国污水处理行取得了很大的发展,尤其是近两年,900亿的蛋糕,切下来以后,污水处理的费用,投资的额度大幅度提高。我这里有一组数据,到去年六月份,我们的污水处理厂有1040座,现在我们新建的有1000座,获批的有800个,差不多增加了一倍多。这是我们从来没有过的,污水处理厂的春天。
 
污水处理厂的规模,不是像一般人的,越来越大。现在要求是,重点城市污水处理率达到80%,一般城市污水处理率达到70%,县级城市污水处理率达到60%。按这个比率,我们好多的处理厂,都是县级厂。县级厂的规模,不应该搞得很大。我们大部分的污水处理厂的规模应该是在每天一万吨到五万吨的规模。
 
污水处理厂运营的模式,由过去的国营为主,现在逐渐的向多元化发展。我们都知道BOT的运营模式,就是外资投资,运营,20到30年就交给国家。过去,我们的BOT的比例是26%,现在新建的达到了37%。
 
与此同时,新建的污水处理厂达标要求,也更高了。
 
 
主持人:那么就像您所说的,中央财政900亿的蛋糕,实际上引来了诸多的污水处理投资热,过去十年,污水处理厂的数目在快速增加,整体的处理能力在快速地增加。可以想象,污水处理行业的竞争会更加激烈,您认为污水处理企业如何在这种竞争中脱颖而出?
 
严瑞瑄:我们首先要考虑一个问题就是什么叫污水处理行业?这个污水处理行业包括污水处理厂本身,它是应用行业,污水处理的投资行业(投资商),第三个是污水处理所需要的药剂、设备的供应商,还一个是污水处理企业的施工。设计、技术行业,当然还有一些其他企业,主要是这些方面。污水处理行业过去竞争并不是太厉害,是一个公共事业,基本上掌握在政府手里,只有两部分竞争比较突出,一个是设备供应商,另一个是药剂供应商。经过BOT的这种运作模式越来越多,投资商的竞争也是比较厉害。现在看起来,从药剂供应商来说,药剂是化工类产品,化工产品的竞争是很厉害的。竞争也是一件好事情,一方面有国外的企业竞争,一方面有国内的企业竞争,国内企业的竞争有国营的企业,有民营的企业也有一部分股份制的企业,大家在竞争中都得到了发展。但是从目前来说,竞争也存在一些问题,主要是压价竞争还是比较多的,压价竞争对行业来说是一种自杀行为,对污水处理企业来说也是不利的,我从两方面来说明这个问题,一方面购买这些产品的污水处理企业,千万不能哪个价格低买哪个,最低的不一定是最好的,往往有造假的,另一方面,我们化工企业供应商来说,千万不要因为别人低了,也压得很低,最后自己的利润没了,服务也就不好了。一定要保持良好的竞争心态。如果能够在这两方面扭转,在竞争中得到发展,那么这既是行业发展的机遇也是企业发展的机遇。但机遇中最重要的还是产品要好,选择比较可靠地供应商,千万不要因为供应商掺假,破坏了自己的品牌。同时还要发展先进的工艺,把成本降下来,提高质量,使产品稳定,这是对药剂部分来说。还有一部分是技术服务行业,这部分企业技术含量很高,这行是很辛苦的,如果没有这些企业,我们的产品也是用不好的,现在我们有一大批污水处理包括其他水处理的技术服务企业,这些企业在目前这个大好形势下,也会得到很大的发展,但是关键还是想办法把技术服务的质量提高,以更加积极,热情的服务态度为企业服务。总而言之,我们这些企业目前有一些困难,在资金方面有些困难,但我相信,随着我们市场的蛋糕送到之后,我们这些企业会从困境中走出来,而且会得到大的发展。比如说聚丙烯酰胺作为一个污泥处理剂,这几年的发展速度提高到年增长率15-25%,是很快的。和美国、日本比,美国前几年的年增长率,基本是在3-4%,日本基本上是0-1%,这次以后我们可能会提高到25%。在污水处理中使用的药剂会大幅度的提高,这是个很好的机遇。每个企业都会在这个大蛋糕中获得一块小蛋糕,也会获得一份利润。
 
主持人:我发现您提到了几个比较关键的词。首先,您说这个竞争来自于两个方面,一个方面来自于药剂;另一个方面来自于它的技术,可能还包括它的设备。药剂当中,化工的产品,像您刚才提到的这些,像一些乳凝剂等等的这些产品,实际上都是属于我们化工行业的,化工的这个产品。那么在这个,整个的蛋糕这个盘子当中,这个市场当中,也就是我们化工行业,实际上也是有很大的一个市场空间和发展前景在里面。但是只是我们市场,给了我们所有的化工企业提出了一个忠告:现在做什么事情好像都在讲这个良心品质,不要靠低价格,不要靠掺假,去把你的这个产品(拓展)。(这些)是没有出路的,那么一定要提升这个技术品质,提升本身产品的质量,达到污水治理的这个效果,才是能够乘上污水处理这艘快船,能够得到一个发展。那么像您所说的,在这个污水处理行业,实际上,它成熟与否的一个标志就是规模和数量,您刚才提到了像日本、像美国、像德国,应该说是这些发达国家,他们的污水厂大概都到一万五千个左右,而且规模很小。像您刚刚提到的,第一个问题就提到了,规模很小。大概,据我所知,美国的这个污水处理厂,它的这个污水处理厂,它的这个污水处理能力都是在0.5万吨左右的这种情况,那您觉得是不是中国污水处理未来的一个方向啊?
 
 
严瑞瑄:对,我感觉我们主要是发展县一级的污水处理厂,不可能搞得规模很大。大城市也不可能搞得很大,搞得很大是很不合算的。尤其是我们国家那么大,我们的人口又是这么多,那么集中的污水处理是需要的,但是集中度过大是不行的。所以只有,最好的办法是,一万到五万吨左右的每日处理量上,这个规模是比较合适的,但是还可以搞更小的。我听说国外有些污水处理厂是“夫妻污水处理厂”。
 
主持人:啊,人很少。
 
严瑞瑄:两个人嘛,夫妻嘛。所以很简单的一个设备,一个小房子,那么就把这个区的污水给处理掉。
 
主持人:而且相对于说,它的规模小了,它的投资也小了。
 
严瑞瑄:投资小了,管理也就好管理了,而且这样呢,当然,这个技术绝对不是低技术,要是低技术,这样两个人是绝对控制不了的,它一定是比较好的技术。所以,我还是提倡,我们开发一些比较适用于……
 
主持人:小规模发展的。
 
严瑞瑄:小规模的,小村庄的,这种更加接近于自然的这个技术,“回归自然”的这种技术,这样的话呢,可能对于我们以后污水处理的面貌,农村的,城镇的面貌会有一个比较大的改善。
 
主持人:因为我们今天这期节目是跟搜狐的绿色频道一起联手共同推出的,我们同时还从搜狐网友的提问当中精选了一些大家普遍比较关注的问题,那么这里呢我们有一个搜狐网友的提问也想请严理事长帮我们来解答一下。那么有搜狐网友问联合国教科文组织发布的《世界水资源开发报告》预测,到2030年,全球将有近半数人口用水高度紧张,预计有2400万到7亿人会因为缺水而背井离乡。这是一个很可怕的预测,闫理事长,您觉得到那个时候,中国的用水会是一个怎样的状况呢?
 
严瑞瑄:这个问题问得很好因为现在大家都在关心我们今后整个地球的用水是一个什么状况。很多的预测报告都描绘了一个非常可怕的情景,尤其最近国际水会也发出了警告,这些专家警告都是很重要的,而且都是有依据的,所以我们要认真的来对待这件事情。但是我总感觉到人的智慧还是能够战胜这些困难的,因为人是最聪明的,但是如果我们不注意,我们不采取措施,我们可怕的情景的确是会发生的。现在我们的情况是个什么情况呢,我们国家的水资源是很贫乏的,人均水占有量是世界平均水占有量的五分之一,再加上现在我们国家的工业发展速度非常快,人口增长非常快,城市的扩张又非常快,这几个快就造成了我们的用水量会大增。因为现在我们农村的水,农业的水是很难降下来的,只有去节约工业的用水,才能把总用水量降下来。工业用水,工业的产量,工业的规模在逐渐扩大之后,降是很难降的。比如说我们现在10000元产值耗水是448立方米,那么世界平均是多少呢,220立方米,我们差不多是世界的2倍。我们中国1吨水产生的效益是2美元,那么世界平均是多少呢,是48美元,所以我们用水的效率非常低。但是我们现在也是在发展,比如说前几年炼油加工每吨耗水2.37吨,世界平均水平是0.5吨,经过这几年以后,我们现在已经达到了0.69吨,非常接近国外的水平。
 
主持人:也就是我们一直还是在努力的。
严瑞瑄:对。还是在努力的。所以努力是能够改变我们的面貌,我们把原来那些数据,我们是世界的多少倍多少倍,我们比人家耗费多少多少,是可以改变的,只要我们抓。尤其最近节能减排提出来以后,成为我们全国人民的一个议题,随意这件事情会有改观的,但是也很难,也不是那么容易。如果说我们搞不好我们的河流会断流,大概百分之七十的河流会断流,我们的渤海湾成了污水池,我们的沙漠会扩大,海上的赤潮会频繁,盐碱地会扩大,传染病会频繁,农业会减产,农田会消失,水到最后的时候会比油贵,很多的电厂都会停电,因为电厂没有水开不了电,好多电厂都在内地,水都很紧张,农业会减产,农田会消失,这的确是很可怕的。到那个时候,如果我们不注意,居民会限水,而且会定量定时的来供应,不可能是天天有水。
 
主持人:也就是说在我们国家如果我们不重视,如果我们再不意识到这种危机,这种可怕的预测是非常有可能变成现实的。
 
严瑞瑄:对对是。
 
主持人:像这个问题是搜狐网友的提问,那么说它代表的不光是我们专业里面的人士,行业内的人士,而是广大大众都关心的问题。老百姓关心的问题。因为水是我们地球上每一个人都离不开的一种资源,所以我想提高我们每一个人的节水意识,还有保护环境的意识,这个对于我们这个的社会发展环境保护都是非常重要的。如果人类继续再去破坏和浪费水资源,那么我听到有人说过这样一句话,人类看到的最后一滴水,很有可能将是我们自己的眼泪。好我们非常感谢严理事长在我们的对化中给我们一个精彩的解答。谢谢严理事长。谢谢。
 
 
 
 
主持人:下面继续我们的对“化”:污水处理,900亿的蛋糕。我们请上来的第二位嘉宾是北京高碑店污水处理厂厂长,北京京城水务有限责任公司常务总经理朱向东先生。朱先生您好!
 
朱向东:主持人好,网友好!
 
主持人:我们知道北京高碑店污水处理厂是我国目前最大的污水处理厂,承担着北京30%的污水处理工作,也是一个比较有历史的污水处理企业,首先请问朱厂长的是中央财政的投入推动了污水处理行业的发展,您认为污水处理企业应该如何抓住这种发展的机遇?
 
朱向东:这次中央新的对污水处理的财政投入,一个会带动地方政府的资金以及社会的投资,来进行行业的发展,这是一个难得的机遇;再一个也会带动很多新的产业版块的发展,也包括新的产业链的发展,刚才严理事长也提到了中小型的污水处理厂为主的城镇的污水处理厂的建设,按照十一五目标污水处理率也要从20%提高到60%,这也会吸引很多的投资,新的项目。再有,按照国家新的环保标准,增加了缓解水体富磷氧化的去除指标,比如说氮的指标和磷的指标,这些新的标准也要求原有的100多个污水处理厂,绝大部分都要进行升级改造,以达到新的标准,这些升级改造也会带来相关的技术和项目,关于中水处理,中国是一个缺水非常严重的国家,北方是普遍性的缺水,南方一些人口密集的大城市也都存在不同程度的缺水,有些城市,包括昆明,缺水的程度也非常厉害,污水处理不仅仅是简单的去除环境污染,中水作为一种资源也是有很多的项目正在规划中、建设中,再有呢,污水处理厂处理后的污泥处置,北京一天产生的污泥达3000吨,污水处理过程中50-60%的废物转移到污泥当中,污泥的最终处置也是下一步面临的问题,这些方面的问题都会带动污水处理行业的发展,解决这些问题也应该会促进相关新技术、新材料、新工艺的发展。
 
 
主持人:那您觉得作为化工行业来说跟污水处理关系是怎么样的。
 
朱向东:污水处理应该说离化工行业最近。因为一个是污水处理作为城市的污水处理厂,现在都应用的都以生化的污水处理方法为主。这中间一个是离不开水处理剂。像污泥脱水要用絮凝剂,除磷等等要增加水处理剂,还有中水也都要水处理剂。像北京大概一年的水处理剂的用量,总的产值现在已经达到了一个亿左右。
 
主持人:那也就是说实际上对产品甚至对化工技术设备用量非常旺盛,还是很大的。
 
朱向东:再有一个是在污水处理工艺当中有很多化工材料,比如说污水生物处理部分有一些填料应该说都是化工材料,包括说现在用的比较多的膜处理技术。膜技术应该说也是一个新型的高效的化工技术。对它也在化工的范畴当中。
 
主持人:实际上也就是说污水处理无论如何来看,虽然前面的十年得到了很快的发展,放长远来看它还是有一个非常大的发展空间,并且本身来说,污水处理这件事情它是一件好事情。包括国家对它也非常的重视,而且从商人的角度从市场化的角度来看它可能是一块蛋糕有500亿的大盘子大市场,而这个市场,也不仅仅是污水处理企业的,实际上您刚才也提到了它会带动很多包括投资,甚至对像您说话工行业离它是最近的,实际上也有很多化工行业的业内人士,跟污水处理相近的这些化工的工厂企业,也都在看着整个污水处理这样一个行业的市场。
 
主持人:据我们现在得到的这个数字啊,我们现在全国大概有一千四百个污水处理厂,到2010年时候,可能就会翻番到三千个污水处理厂,除了发展,还是发展。那么,在这个发展过程中,您觉得污水处理行业会遇到哪些问题?
 
朱向东:这块应该说,污水处理的整个的产业啊,一个呢,是这个品牌的集中度是比较差的。应该说,像这个环保行业,包括这个污水处理,它有一个统计,它的行业总数总的达到了三万多家,也没有一个污水处理企业,包括投资商,供应商,行业的市场占有率达到5%,要知道达到3%已经算是很高的了。市场的集中度比较低,再有,标准化的程度也很低,市场化的规范运作也有待提高。相对于其他行业来讲,污水处理行业开始市场化,逐渐开始成熟。
 
主持人:随着污水处理行业市场化的加快,品牌集中度是否也会受到影响?
 
朱向东:现在国家不仅加大了对污水处理行业的投入,监管的力度也在加大,特别是节能减排检查力度的加大。
 
主持人:刚才提到,您和严秘书长的观点都赞同污水处理厂的规模开始从大规模向小规模转化,而污水处理厂很明显的我们又可称之为规模化生产的一种产业,规模越大,效益越好。过去是单个厂的规模大,现在是从区域上进行整合。分布开后,规模小的投资也会小,但是整合后,由单厂的高规模优势变为多厂的集中优势,这是一个方向。另外,刚才您提到监管,个体变多了和监管是否会产生矛盾呢?加大监管的同时又承认进行规模化的扩张,会不会对监管产生压力呢?
 
 
 
朱向东:应该说规模化是和城市的人口集中度是高度相关的,通过过去几年的发展,现在大城市的污水处理率已经达到了67%。下一步主要解决的是县级,镇级以及乡级的,这些主要是分散的,因为人口居住的集中度很低。对于县城一级来说,现在考虑到中水回用的问题,以前考虑集中建立在下游地区。现在分散建立甚至是建立在上游,都对中水回用,水的循环利用都是有促进作用的。从监管上讲,污水处理行业服务运营的发展只有10几年的历史,真正的市场化运作也只有5,6年的历史,所以监管还处在初期阶段。缺少完善的监管体系,缺少像建筑行业那样的监理公司,监理工程师这样完善的体系。现在许多专家正在呼吁相关部门,并且也在研究相关解决政策。
 
主持人:我们今天出现频率最高的词是900亿,中央财政的900亿投资。我们了解到,住房和城乡建设部与国家发改委就2009-2010年中央财政投资污水处理行业的900亿元分配方法进行调整,改变过去由地方政府向发改委和建设部申报项目的作法,拟将900亿元资金全部先行分配到各省,由各省根据分配到的资金和配套资金申报项目,然后由发改委等部门批准。有人称之为“做鞋理论”,您怎么看这种做鞋理论?
 
朱向东:申报项目和资金审批的确和原来有很大的不同。以前是报项目给发改委审批,现在是把资金分配到各省。应该说,这还是有很多益处,以前,愿意多报项目,或者把项目撑大,尽可能多的争取中央的资金,这就带来了很多问题:比如,污水处理厂建完了,管线没做好造成浪费;盲目的把项目做大,据统计,建成的污水处理厂的运行率只有60%。
 
主持人:这就造成了浪费和无谓的投资。
 
朱向东:对。更合理的控制项目的规模。
 
主持人:下面是一条来自搜狐网友的提问:市政一直在加强污水处理方面的补贴,您觉得市政补贴是应该在污水处理费方面进行补贴,还是更应该加强基础设施建设,哪一种更有利于污水处理行业的发展?
 
朱向东:现在,污水处理的市场化企业,都在呼吁政府的补贴,从原来的补贴建设,变成见效益后补贴。补贴的调整有两个明显好处:
 
第一个好处是,污水处理企业最终效益是环境效益,污水变清水。补贴建设会有实际效果能不能达到预期的问题,见效益后补贴则会刺激污水处理企业,把项目做好,把污水处理厂管理好。
 
第二个,对污水处理投资来讲,也有好处。国内像沿海经济发达地区,污水补贴是没有问题的,但是像西部一些欠发达地区资金有限。其实好的项目,还是不缺少投资的,而污水处理投资的顾虑是,后期运营费的保障。见效益后补贴,无疑也能刺激民营资本进入污水处理行业中来。
 
主持人:我们也希望高碑店污水处理厂能在这种机遇下迎来更大的发展。感谢您做客我们对“化”,谢谢。
 
朱向东:谢谢主持人,谢谢网友。
 
 爱森(中国)絮凝剂有限公司华北区经理刘洋
 
主持人:为污水处理提供产品的供应商,会对污水处理行业有怎样的看法?我们请到了今天最后一位嘉宾,来自爱森(中国)絮凝剂有限公司华北区经理刘洋先生,刘经理,你好。
 
刘洋:主持人好,各位网友好
 
主持人:爱森公司是一家总部在法国的跨国性企业,是目前全球最大的絮凝剂产品生产供应商。作为一家跨国性企业,又是一家化工公司。那么贵公司应该在很多国家都有污水处理相关业务,我们想知道国外的污水处理行业有哪些好的经验?
 
刘洋:我们公司的总部在法国,我们的很多客户也集中在欧洲。从历史上看,欧洲,特别是西欧发达国家污水处理的历史很长久,大概从20世纪初左右,工业革命后,他们就发展了污水处理行业。在这个发展过程中,的确有很多值得我们去借鉴的东西:
 
首先是预见性,这是欧美发达国家做得非常好的。比如在污水处理行业,他们在很早的时候,就有很高的预见性,为今后甚至百年的时间做一个规划。我们比较熟悉的是,欧美国家很多的电影中会出现的下水道的场景,他们的下水道和我们国家的下水道完全是两个概念。他们叫下水道工程或者体系,那是一个完全的地下世界,是一个密集、系统、有效地管网系统。通过这些,他们可以把任何工厂的污水接到这个体系中,再同意运到某个地点集中处理。相比之下,这可能是中国做得不那么理想的方面,中国很多地方的情况是,污水厂没有管线,污水进不来,污水厂就没有任何意义。污水处理,首先要有污水,你才能去处理。从预见性上看,欧美很多国家的污水处理厂,百年发展下来,管道改造并没有太大的变化,只是原有基础上的增减改造就可以完善。很多的工厂建设,就是沿着管道系统进行设计。
 
其次是管理。这不仅是污水处理行业,其他的行业也谈得很多。据个例子,在中国一个10万吨的小型污水处理厂,管理人员加员工,达到70-80人,甚至上百人。而在欧洲,相同规模的污水处理厂,可能就10人。究其原因,一是高效的管理方式,一个是自动化管理系统。反观中国,很多污水处理厂,成了地方政府解决就业的一个手段,往往政府拨下来的资金,没法运营,发工资都不够,这就需要我们行政手段的支持,不是一时半会能解决的。
 
最后是社会性:污水处理是一个社会性行业,因为污水是社会产生,集中处理,人人有责。每个人的日常生活,每个工厂的正常生产,都在产生不同程度的污水。所以我们在交自来水费的同时,也会交排污费。国外有的国家的做法是,政府对高排放企业的排污费收得很高,而且是根据企业实际排放的污水等级高低收取,使企业自觉减排,降低对环境的污染和危害。相对来说,国内企业的减排和处理污水的意识比较薄弱,造成了后期处理的很大的麻烦。
 
主持人:中国政府对污水处理行业的重视和投入,为这个行业带来了机遇,如果把这比喻成一个蛋糕,艾森作为一家跨国化工公司,您认为如何取到自己的那一份?
 
    刘洋:如果比喻成一份蛋糕,我认为作为污水水处理行业,作为药剂化学商,或者化学品药剂供应商,这块蛋糕应该分成几块,而不是一块蛋糕,这简单来说有机械、设备、药剂,而我们只是这块蛋糕的一部分。随着时间的推进,很高兴看见我们的政府对污水行业的重视和投入。
 
    从2002年我加入污水处理行业开始,可以看到这个行业由少到多绝对性的发展,通过各种数据、指标,当然最直接的可以我们公司本身的销售业绩看出来,就是污水处理行业基本以20%-30%比例在增长。作为生产商来说,国家对污水处理的大力重视,是非常值得高兴的事情。每一个生产商都希望把自己的产品更多的销售出去。
 
    那么,如何去看待我们的这份蛋糕,我们应该在现有的基础上尽可能的保持住原来的这部分市场份额,简单的说,蛋糕现在膨胀,你只要保持原有的份额,你的量就已经在增长了,与此同时,我们也面临的一个很大的问题,市场在蓬勃发展,我们面临的竞争很激烈,一开始可能只有几家,但是到现在已经有十几家家,甚至是二十几家,这就是市场这几年带给我们的变化,从竞争不是很激烈带到竞争白热化,包括设备、药剂,尤其是药剂这部分,竞争已经进入了白热化阶段,随着国家投入越大,蛋糕就越大,近来的人也就越多,而我们的目标就是稳中求胜,保持住现有的市场份额,逐步的、稳步的往前走。
 
    目前,市场上存在着很多压价竞争的情况,我们非常不希望这种事情的发生,压价带来的结果不是双赢,应该是双败,一方面是对厂家,压价造成利润额降低,那么厂家就会通过其他的手段换取别的方面的利润,这其中最直接的可能就是牺牲产品质量,最终带来的后果就是污水处理行业、使用你药剂的行业受到最大的伤害。比如,牺牲产品质量,指标达不到标,用量比原来增加,你的投入可能比原来更多。
 
所以,我们保持我们现有的份额,稳步求胜,稳就是必须保证我们的质量,首先质量是第一位的,另一个方面是保证我们的服务,但提供的不仅仅是药剂产品,而是一种服务,一种理念,一种服务体系,更多的是提供售前售后服务,保证污水处理厂在使用我们的药剂的时候,得到技术保证、得到方案解决,得到一些问题的预测,或者会更多方面的问题,这是我们的目标。
 
主持人:提供优质的产品和服务,赚取合理的利润是所有企业共勉的一句话。
 
 
主持人:我们下面还有一个搜狐网友的提问,问题是这样的:着眼世界,中国的用水状况与发达国家和其他发展中国家各有什么异同?从跨国企业角度看,中国的缺水状况达到了一个什么样的程度?
 
刘洋:关于异同,我们在初中时代就被教育说,中国是一个地大物博的国家。但实际上,平摊到每个人,算人均,地也不大,物也不博。中国的水资源分布不均匀,要不然就不会有南水北调工程。中国是一个严重缺水的国家,但意识到这一点的人不多。我觉得这是最大的不同,相比较而言,国外的节水关念更深入人心,他们把水当成一个宝贵的资源来珍惜。比如很多的国家并不缺水,但很多家庭都会有雨水储备器,接雨水,冲马桶,浇花园。国外很早就用中水或者回收水去冲马桶,而中国是近几年才开始普及。而且是大城市的一些很好的小区才有,二级城市基本上还是用自来水,则是非常浪费的,每年消耗在马桶上的水,绝不是一个小数字,而大家却并不注意。
 
从跨国企业角度看,或者从外国人来看,中国的缺水问题更多的是从节水意识上的,比如不关水龙头。这种区别应该是在生活的点点滴滴中反映出来的,不可否认,从节水仪式上讲,我们还差得很远。我希望在不远的将来,每个人都会意识到,水是一个珍贵的资源,我们必须要去节省它。
 
主持人:非常感谢几位嘉宾,来到我们《对“化”》节目,同时感谢搜狐绿色频道。污染与环保,正被越来越多的人关注,也需要我们每一个人的关注和支持。这种关注和支持的背后,是一种责任,对我们生存的环境负责,也对我们的子孙后代负责。如果收看节目的您对于污水处理有什么想法,欢迎与我们联系。感谢您收看中国化工信息网《对“化”》节目,我们下一期再见。

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